Ngày nay, nhu cầu bảo vệ sức khỏe của người dân càng cao, vì vậy số lượng các công ty bảo hiểm cũng tăng lên nhanh chóng. Để tìm kiếm và thuyết phục khách hàng sử dụng các sản phẩm bảo hiểm của công ty thì không thể thiếu đội ngũ tư vấn viên bảo hiểm. Vậy họ là ai? Công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì? Hãy cùng HVIC tìm hiểu thông tin qua bài viết dưới đây.
Tư vấn viên bảo hiểm là gì?
Tư vấn viên bảo hiểm là người kết nối giữa công ty bảo hiểm với người sẽ sử dụng dịch vụ bảo vệ sức khỏe này. Họ là đại diện của công ty bảo hiểm để giới thiệu, tư vấn và bán các gói bảo hiểm cho các khách hàng tiềm năng và sẽ nhận được hoa hồng dựa trên mỗi hợp đồng được ký thành công.
Mô tả công việc chi tiết của nhân viên tư vấn bảo hiểm
Khi có nhu cầu mua bảo hiểm, khách hàng sẽ tìm đến các chuyên gia tư vấn để được tư vấn lựa chọn và giải thích cặn kẽ về nghĩa vụ và quyền lợi của từng gói. Trên thực tế, tư vấn bảo hiểm là kênh phân phối quan trọng và phổ biến nhất. Tùy từng công ty bảo hiểm mà chuyên viên tư vấn sẽ đảm nhiệm những công việc khác nhau nhưng nhìn chung họ sẽ thực hiện những công việc chung như:
Tiếp thị, tìm kiếm và tư vấn khách hàng tiềm năng về các loại hình bảo hiểm của công ty.
Xây dựng, chăm sóc và duy trì khách hàng tiềm năng thông qua các kênh telesales, giới thiệu, gặp mặt trực tiếp,..
Tìm hiểu nhu cầu và tình hình tài chính của từng khách hàng để tư vấn gói bảo hiểm phù hợp
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và đảm bảo quyền lợi của khách hàng cũng như công ty bảo hiểm trong trường hợp phát sinh yếu tố bảo hiểm.
Quản trị và duy trì hệ thống cơ sở dữ liệu, viết báo cáo định kỳ
Duy trì và đảm bảo mục tiêu tăng trưởng doanh số cho doanh nghiệp và mức độ hài lòng của khách hàng đối với sản phẩm bảo hiểm.
Thường xuyên cập nhật kiến thức mới về sản phẩm, dịch vụ bảo hiểm và kỹ năng nghiệp vụ.
Các công việc của nhân viên tư vấn bảo hiểm là gì?
Năng lực cần có của nhân viên tư vấn bảo hiểm:
Nhân viên tư vấn bảo hiểm phải có chứng chỉ nghiệp vụ tư vấn bảo hiểm, ưu tiên ứng viên tốt nghiệp đại học chuyên ngành bảo hiểm trở lên. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm đại lý bảo hiểm hoặc các lĩnh vực liên quan. Ngoài ra, tư vấn viên bảo hiểm phải trang bị cho mình những kỹ năng khác, bao gồm:
Có kiến thức về các loại hình bảo hiểm như bảo hiểm tài sản, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm sức khỏe, bảo hiểm cháy nổ,..
Có khả năng làm việc độc lập và có khả năng lập kế hoạch trong công việc
Kỹ năng chốt sale
Kỹ năng máy tính và văn phòng cơ bản
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tạo ảnh hưởng
Kỹ năng giải quyết vấn đề và giải quyết vấn đề
Thu nhập tư vấn bảo hiểm
Đối với sinh viên mới ra trường, họ đều mong muốn có một công việc với mức lương từ 10 triệu trở lên. Mức lương cao cho vị trí tư vấn bảo hiểm là điều kiện hấp dẫn nhiều bạn bước vào lĩnh vực này. Mức thu nhập sẽ cao khi số lượng hợp đồng được ký kết nhiều hơn, các công ty bảo hiểm luôn coi tư vấn viên là người mang lại doanh thu và lợi nhuận về cho công ty.
Với những nhân viên làm việc lâu năm trong nghề, mức lương của một tư vấn viên bảo hiểm có thể lên tới 20 triệu đồng/tháng và con số này vẫn tiếp tục tăng lên. Ngoài ra, chế độ đãi ngộ cho tư vấn bảo hiểm cũng khá cao như du lịch, lễ, tết,… Nhưng thực tế để có mức lương cao như vậy, bạn phải chấp nhận áp lực, khó khăn, thử thách trong nghề.
Phần kết bài viết
Việt Nam có nhiều công ty bảo hiểm và môi giới bảo hiểm. Vì vậy, thị trường tuyển dụng trong lĩnh vực này là rất lớn. Cùng với đó là thu nhập cao của nghề bảo hiểm nên đây là lựa chọn được nhiều bạn trẻ thử sức. Nhưng để trở thành một tư vấn viên bảo hiểm xuất sắc, bạn cần có khả năng giải thích vấn đề, xử lý tình huống và thấu hiểu tâm lý khách hàng để thuyết phục khách hàng hiệu quả.
Trên đây là toàn bộ thông tin về công việc, kỹ năng và thu nhập trung bình của một nhân viên tư vấn bảo hiểm. Hy vọng với những chia sẻ mà chúng tôi cung cấp sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về công việc này và có sự chuẩn bị kỹ lưỡng trước khi thử sức với vị trí tư vấn bảo hiểm.
